Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại net 90, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
net 90 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch hoặc thông tin cá nhân đã lưu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách net 90 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Không bán cho bên thứ ba. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ, và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật với chúng tôi.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và luồng nạp tiền.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và cung cấp thông tin theo quy định.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.